Zo simpel werkt Somnox Try & Buy:

    1. Kies Somnox Try & buy in de webshop

Selecteer Try & Buy in de Somnox webshop en betaal je eerste maandtarief van 34,95 euro. Je ontvangt hierbij een account voor jouw abonnement. In jouw Somnox account kun jij al jouw Somnox zaken regelen.

    2. Probeer Somnox in je eigen bed

Met Somnox Try & Buy probeer je Somnox in het comfort van je eigen bed voor een minimale periode van 3 maanden. Zonder tijdsdruk of dure investering in je achterhoofd. Het abonnement duurt maximaal 16 maanden.

   3. Tevreden? Koop Somnox wanneer jij er aan toe bent

• • Je kunt gewoon gebruik blijven maken van Somnox voor het vaste bedrag van 34,95 per maand. Vanaf maand 3 is jouw abonnement maandelijks opzegbaar.
  • Je kunt er op ieder moment voor kiezen om Somnox te kopen, dit kan in je Somnox account.

Let op: Na 16 maanden stopt Somnox Try & Buy automatisch en moet de Somnox weer geretourneerd worden. Het apparaat blijft in bezit van Somnox.

   4. Past Somnox toch niet bij jou?

Je kunt Somnox Try & Buy stop zetten vanaf de derde maand van jouw abonnement. Je kunt Somnox dan met een paar klikken annuleren in jouw account.

Je kunt Somnox op ieder moment binnen je Try & Buy abonnement kopen. Hoeveel je hiervoor betaalt hangt af van het aantal maanden dat je hebt gehuurd.  Bekijk het onderstaande schema om te zien wat de aanschafprijs is van jouw Somnox in welke maand. Je hebt tot en met de 16e maand om de Somnox over te kopen. Na de 16e maand dien je de Somnox weer in te leveren bij ons. Je ontvangt hierover de instructies via de mail.

Je bent overigens niet verplicht om de Somnox na de 16e maand over te kopen. Wanneer je besluit het apparaat niet te kopen tijdens de looptijd, lever je de Somnox gewoon bij ons in.

Somnox Try & Buy heeft een maximale looptijd van 16 maanden. Binnen deze looptijd kun je gebruik maken van Somnox. Het apparaat blijft echter eigendom van Somnox tenzij je besluit deze te kopen. Dit kan op elk moment in mijn account.

Wanneer je ervoor kiest om de Somnox niet te kopen, dan blijft het eigendom van Somnox en zul je het na afloop van de 16 maanden maximale looptijd moeten retourneren. Hierover ontvang je een mail van ons.

Maak je geen zorgen. Als er tijdens de abonnementsperiode een gebrek optreedt als gevolg van fabricage- en materiaalfouten, zullen we de Somnox gratis repareren of vervangen. Als je het apparaat verliest, als het wordt gestolen of als je het beschadigt, kan Somnox de volledige aanschafprijs van je vragen, minus de maandelijkse betalingen die jij al hebt gedaan.

Houd er rekening mee dat als je Somnox koopt, de normale Somnox-garantie van 24 maanden van start is gegaan op het moment dat je met Somnox Try & Buy bent begonnen.

Wanneer geretourneerde producten bij ons binnen komen, worden deze zorgvuldig gecontroleerd om te bepalen of ze in aanmerking komen voor refurbishment of dat ze moeten worden gedemonteerd voor reserveonderdelen. Bij refurbishment wordt de buitenkant van de Somnox volledig vernieuwd en alle andere onderdelen worden gereinigd en nauwkeurig getest of deze voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen. Op deze manier voldoet de geretourneerde Somnox aan de kwaliteitsnormen en standaard van een nieuw exemplaar.

Wanneer nodig worden reparaties uitgevoerd en alle benodigde onderdelen worden vervangen door nieuwe Somnox componenten. Elk refurbished item wordt in een nieuwe verpakking gedaan. Wanneer het refurbished product compleet is en voldoet aan onze kwaliteits-, veiligheids- en hygiënenormen, wordt het gecertificeerd met een garantie van 24 maanden.

Door middel van refurbishment proberen wij bij Somnox onze planeet te helpen en de levensduur van onze producten en oplossingen te verhogen.

In jouw Somnox account kun je zelf de Somnox Try & Buy betalingen beheren. Je kunt hier jouw betalingen inzien, facturen downloaden óf kiezen om Somnox te kopen wanneer jij wilt. Vanaf de derde maand heb je de mogelijkheid om je Somnox Try & Buy abonnement stop te zetten.

Wanneer je Somnox Try & Buy hebt geannuleerd, ontvang je via de mail instructies om de Somnox te retourneren. Wanneer we het product retour hebben ontvangen, is de annulering definitief. Alle verdere betalingen zullen dan worden stopgezet.

Let op: Je moet het abonnement voor het begin van jouw nieuwe maand annuleren in jouw Somnox account en de Somnox retourneren. De Somnox dient uiterlijk 2 werkdagen voor de start van de nieuwe maand binnen te zijn. Anders kunnen we de annulering niet verwerken en moeten we nog 1 maand in rekening brengen. De eerste dag van de nieuwe maand is gelijk aan de dag waarop jij Somnox hebt gekocht, heb jij Somnox op 1 januari gekocht dan begint de volgende maand op 1 februari.  Dit kan je ook terug vinden in je Somnox account.  

Annuleren binnen 14 dagen: 

Je kunt Somnox Try & Buy binnen 14 dagen na ontvangst van je product gratis annuleren. Log in op jouw Somnox account en klik op “Abonnement stopzetten” of neem contact op met onze klantenservice om je retour aan te melden. Je ontvangt vervolgens instructies via e-mail om de Somnox te retourneren. Wanneer we de Somnox terug hebben ontvangen, krijg je per e-mail een bevestiging en regelen we de terugbetaling. 

Let op: je mag het product niet hebben gebruikt anders dan voor het testen van de werking van het product. Indien je het product toch anderszins hebt gebruikt, mag Somnox één maandtermijn in rekening brengen.